摘要：
华为上海研发部得知我的手机有毛病给我提前快递过来一台手机。然后华为...1、同华为沟通，可以掏钱修，也可以把新机寄回去。2、再签收前就要核实清楚手机是不是有破损，签收后就不好说了... 华为上海研发部得知我的手机有毛病给我提前快递过来一台手机。然后华为...
1、同华为沟通，可以掏钱修，也可以把新机寄回去。
2、再签收前就要核实清楚手机是不是有破损，签收后就不好说了，也可以说有责任，说是你签收后弄坏的也可以。
3、如果你联系的是官网客服，没问题，可以寄过去，保留好邮寄单据即可。如果是正规华为售后，也可以采用同样方式。
在华为商城上买手机,发货人会不会故意把有问题的手机发出来,?
1、一般不会有问题，在卖家给你换货到达之前，你不要确认收货。给卖家的退货，你可以选择到付。如果卖家没再给你发货，你可以申请退货。就算有***，你可以根据旺旺的聊天记录去申诉。一般卖家为了声誉好评做长久生意，不会冒险违约的。如果卖家态度好，你就邮过去换货吧。
2、华为的官方渠道不会出售假货手机，如果不放心，可以带上购机发票到附近的华为授权服务中心检测，华为会严格遵照三包法，维护您的合法权益。华为商城买的手机是正品吗华为商城买的手机是正品吗华为商城（vmall）是华为公司旗下的自营电子商务平台，可以保障购买的产品是正品。
3、华为商城是华为产品的官方网站，可以放心购买。购买后，会根据到达地址，选择就近发货。
4、华为的工厂虽然搬到了东莞，但华为在全国各地都有自己的仓库。理论上来说是就近仓库发货的。但很多时候可能你所在的仓库刚好没有货，就会从其它有存库（有货）仓库给你发货。所有的手机品牌发货都是一样的，这个很正常的操作。
荣耀手机有问题,从售后寄回去会给配个手机先用吗?
1、这个不会啊，你如果在手机维修期间，急需要一部手机使用的话，你可以把自己的手机电话卡先取下来，然后跟家人，或者朋友借用一部先用，不过现在手机都是实名制，你最好是用家人的手机，再不济了，租上一部手机，用自己的手机号码。等自己的手机修好了之后，再用自己的。
2、如果您是在华为商城等官方线上渠道购买的华为手机，自签收之日第二天起七天内，若手机出现非人为性损坏的性能故障，可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号、同规格的手机或者修理。自签收之日第二天起8-15日内，若手机主机出现非人为性损坏的性能故障，可以选择更换同型号同规格主机或者修理。
3、一般是京东快递员过来，把你的机子的全套带回检查，包裹充电器这些，检查通过，符合换机条件，就全套换机，如果不符合换机的，能免费维修就给你维修，要花钱维修的会给你打电话，修好了给你返***来。
4、应该是不会有问题的，因为这都有地址，联系电话什么的他也不可能把你手机给你拿走。但是我估计你把手机送过去的话，一点小毛病会被他说成大毛病。然后把你手机里面好的零件什么的都给你换掉，换成别的。你这样的话。有点。
5、卖家肯定会寄回，但是往返中可能因为包裹包装问题在物流环节造成二次伤害，尤其是你寄出过程没有专业防震的包装。而且部分商家会在商品寄回后推卸责任，对维修进行收费。所以建议如果在保修范围还是寻找当地售后，超出保修范围的话与卖家协商通过维修凭证给予一定补偿。
6、同华为沟通，可以掏钱修，也可以把新机寄回去。
华为售后会扣留手机吗
这个不一定，只能看你手机的具体维修情况，一般来说要是毛病不大，二手机维修店正好不忙的情况下可以现场帮你修好，要是大的毛病一般需要次日或是几日去取即可。
不会，建议您致电华为客户服务中心咨询，华为客户服务中心地址及电话信息查询方法如下： 通过手机自带会员服务APP里面的“服务--服务网点”页面，可以帮查询到最近的服务中心；可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。
这个不会啊，你如果在手机维修期间，急需要一部手机使用的话，你可以把自己的手机电话卡先取下来，然后跟家人，或者朋友借用一部先用，不过现在手机都是实名制，你最好是用家人的手机，再不济了，租上一部手机，用自己的手机号码。等自己的手机修好了之后，再用自己的。
华为手机寄修服务旨在为用户提供一条便捷、简单的产品维修通道，丰富用户的维修方式选择，让产品的售后维修更加方便、快捷。寄修流程用户购买华为手机超过15日(不含15日，以开具发票或接收产品之日起计算)发现质量问题，用户拨打华为售后服务热线 400-830-8300 提交寄修服务申请。
根据查询相关***息，华为售后提供的备用机不收费。保修期间内申请维修，工作人员会免费提供备用机。
如果你是送修的，一般都是自己去拿，如果是厂家帮你代返修的，华为会先送到厂家，如果是寄修的，修好后会给你寄回来。
在华为售后手机机修好后需要自己去拿嘛?
不建议私自拆机不建议私自拆机，以免将自己手机的其他零件弄坏，继而影响保修服务。提前备份数据如果您的手机出现问题需要维修，建议提前备份好手机中的数据(微信/QQ等需单独备份)。
这个不会啊，你如果在手机维修期间，急需要一部手机使用的话，你可以把自己的手机电话卡先取下来，然后跟家人，或者朋友借用一部先用，不过现在手机都是实名制，你最好是用家人的手机，再不济了，租上一部手机，用自己的手机号码。等自己的手机修好了之后，再用自己的。
首先就是你把手机送到手机店。他们会收下你的手机。一般一两天才会用快递寄出。有时会更长时间都不寄。因为他们要考虑快递成本。少机的时候寄划不来…然后厂家那边收到后就会按先来后到的顺序修。修好了还是那样寄回来…不过一般的地方都不需要寄到厂家的。很多城市都有售后服务中心，都是就近保修的。
华为手机返厂维修一般需要1-15个工作日的，这个时间是不定的。一般收机器需要两个工作日录入系统开始检测维修处理，若检测没费用则由机器修理5-7个工作日左右公司发货。若有费用产生则需要先联系机主报价，从付款的第二个工作日开始维修处理3-5个工作日。
华为手机寄修大概需要多久才能拿回来?
一般一两天才会用快递寄出。有时会更长时间都不寄。因为他们要考虑快递成本。少机的时候寄划不来…然后厂家那边收到后就会按先来后到的顺序修。修好了还是那样寄回来…不过一般的地方都不需要寄到厂家的。很多城市都有售后服务中心，都是就近保修的。
半个月吧，我以前就是半个月搞定，时间不固定。
如果消费者自行去售后点检测，一般当场就能搞定，如果寄给经销商处理，会需要3-5天。
