美容院要想有好的发展,就必须要在拓客上多花些心思。同很多事情一样,美容院的拓客也是有法可依的,如果创业者刚好是个对于美容行业没什么经验的人,那么可以参考一下下面的美容院拓客流程。
一、调研美容院的拓客的效果首先要看经营者的准备了,如果美容院的经营者在开业前期将店面周围的情况摸清了,那么在开业期间,美容院拓客就相对简单了一些。比方说先对当地的情况做一下市场调查,当地的气候条件怎么样,周围的消费者的身体状况和皮肤情况怎么样,消费者的消费水平怎么样,消费者的消费意向怎么样等等。以上列出来的这些,全都是美容院的经营者需要掌握的信息。二、定位已经掌握了关于美容院周围的消费者的一些基本信息,接下来就是要对美容院进行定位了。比方说这里的气候不怎么好,很多女性的皮肤干燥,那么在美容院进货的时候,可以适当的选择一些保湿美白的产品。这样,美容院产品被顾客需要的可能性也大了很多。同样的,美容院的设备仪器,也可以参考此法考虑。三、方案针对不同的人群,不同的消费需求,在不同的时候,美容院为拓客拟定的方案都是有所不同的。比方说在教师节的时候,美容院拓客的方案应该体现对教师这一女性人群的优惠,而在中秋节期间做的活动,应该围绕家人团聚这个主题。四、培训美容院想要有好的拓客效果,就一定要重视美容师的培训。不管是开业活动,还是平时任何一个促销活动,美容师都是和顾客接触得最多的一个。如果美容师能够给顾客留下很好的印象,那么美容院得到顾客认可的可能性就大了不少。美容师的一举一动都代表着美容院的形象,因此,美容院的经营者在拓客活动之前,一定要对美容师进行系统全面的培训。五、绩效这是针对美容师制定的衡量标准。美容院给美容师提供培训还不够,还要让美容师自觉主动去拓客。要想提高美容师的工作积极性,美容院的经营者不妨制定绩效管理政策,从而激励美容师。比方说,在美容院拓客环节中,凡是表现优秀的美容师都能得到美容院提供的大奖励,表现得越优秀,能够得到的奖励就丰厚。