摘要：
小米15天换机是全新的吗小米10新的手机买15天内产生换货，经工作人员检测后，更换的新手机是全新的。都是未拆封的，前提换货必须要达到规定的要求，不是人为造成手机损坏等。更换后的手... 小米15天换机是全新的吗
小米10新的手机买15天内产生换货，经工作人员检测后，更换的新手机是全新的。都是未拆封的，前提换货必须要达到规定的要求，不是人为造成手机损坏等。更换后的手机一定要检查好，以免再次发现同样问题。
小米售后换机一般是为用户更换新机，不是换维修后的手机；至于包装不一样主要是换机一般只能更换手机，不包含数据线和充电器，所以在包装上和新购买的手机包装略有不同，属正常现象。
一般在签收之后15天内因为手机的质量问题都是可以直接换货的，直接联系售后，说明手机的情况就可以更换，更换的手机也都是新机。
小米手机有保修的?
机身（机器本身一体的零配件）保修一年，附件（充电器、数据线、电池等）保修一年。
在小米商城、小米售后服务中心和小米官网购买小米手机的保修期自购买日起为期一年。
小米手机的售后规则为：自购买次日起质量问题7日内退货，15日内换货，一年保修。整机就是机器本身一体的零配件和附件，比如充电器、数据线、电池等保修1年。1年内更换新手机，可享旧机回收价+换新补贴。
符合法律规定及双方约定的情形下，小米公司承诺产品七日内退货， 15日内质量问题换货，一年内保修。
如果您附近没有维修网点，您也可以前往小米官网申请售后服务。小米之家小米之家是小米官方的线下门店，提供专业的手机维修服务。工作时间为周二至周日，上午10点至晚上6点。在保修期内，非人为损坏可享受免费维修服务。
请问小米手机退、换机的条件有哪些?
小米之家实体店退货条件是产品完好无损坏、整机包装未拆封条件下、非人为问题、商品自身问题。小米之家所有门店在购买后，产品完好无损坏、整机包装未拆封条件下，支持7天无理由退货。
小米多维换机的条件：购买小米产品的时间在7天内；产品存在质量问题或者非人为损坏；产品未经过人为拆解或修理。
小米手机线下买的能退货，但需要符合特定的退货条件。 线下店铺政策：在小米的官方实体店或者授权的零售商处购买的手机，都应当遵循相关的消费者保***规。
不能，只有满足购买（签收）次日起15日内，因出现质量问题且符合官方换机标准，才可以免费更换新机。手机在小米网购买，可在该订单中，自主申请售后维修。 在线提交售后服务单，客服专家会指导将手机快递回小米公司进行换货。
天包退 如果你是在小米官网购买手机，小米官方承诺7天无理由退货。如果你是在小米实体店购买小米手机，承诺自收货日起7日内，由于产品质量问题，可以为您退货。
小米实体店儿买的也是能够退的、他们都是七天无理由退款、或者是有严重的质量问题、也是可以退的。小米公司承诺7日内无理由退货 ， 质量问题15日内包换。您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。1年质保。
小米手机保修期是多久
机身（机器本身一体的零配件）保修一年，附件（充电器、数据线、电池等）保修一年。
在小米商城、小米售后服务中心和小米官网购买小米手机的保修期自购买日起为期一年。
保修期：一年。根据小米公司的售后承诺来看，由产品售出之日（以实际收货日期为准）起7日内无理由退货，质量问题15日内包换，一年质保维修，可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。
小米手机保修期为一年，一年内性能故障无人为损坏（具体以工程师检测为准）免费保修。小米手机产品对国家规定或者与消费者约定包修、包换、包退的产品，小米将根据国家三包法规定提供相应的售后服务。
小米手机的保修期都是一年，是从用户购买手机的时间开始计算。我们可以通过以下方法查询手机的保修期是否到期：通过查找自己购买手机的订单或者账单日期来判断。送检小米门店，通过小米内部网络进行查询。
小米手机整机保修一年，整机包括机器本身一体的零配件，附件也保修一年，附件包括充电器、数据线、电池等。
小米手机的售后规则和碎屏险具体是怎样的
小米手机售后规则为：自妥投次日起质量问题7日内退货，15日内换货，一年保修。整机（机器本身一体的零配件）和附件（充电器、数据线、电池等）保修1年。
此外，小米碎屏险理赔规则：自投保次日起7日内退货，15日内换货，一年保修；整机(机器本身的零件)及附件(充电器、数据线、电池)保修一年；碎屏保险属于小米官方意外保险，手机进水、碎屏、损坏可免费维修。
屏幕碎了一般是人为因素，这种情况不在小米的免费保修范围内，要收费。手机产品1年内，如产品出现功能性故障或质量问题，经小米公司授权服务网点检测，确认属于非人为产品质量问题，我们将会为您免费维修。
小米破屏保险险索赔规则如下：质量问题自第二天起7天内退货，15天内更换，一年保修。整机（机器本身的附件）及附件（充电器、数据线、电池等）保修一年。
