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作为美容院销售,每个人都希望自己的业绩高,但是这种机会是可遇不可求的。了解顾客的类型,对业绩提高有很大帮助。那么,美容院大单型顾客的分类有哪些?
美容院大单型顾客的分类有哪些
沉默型顾客:
针对这类型的顾客,我们要主动发问,不要向顾客提出不知道怎么回答的问题。
冷淡型顾客:
这种冷淡性的客人我们一定要热情,要让顾客感受到我们一心一意在为她服务。
慎重型顾客:
有些客人已经是做过功课来的,还为成交的原因是仍然有些犹豫不决。面对这种客人我们一定要有耐心,因为她小心翼翼,所以你更是要配合她。
专横型顾客:
就是比较霸道的客人。有时候会觉得比较大牌一点点,这个时候我们一定要找机会去赞美她,之后再转入正题。
美容院销售想要成就百万大单,一定要先主动了解顾客的需求,判断顾客的类型,有针对性地为她设计蜕变方案。
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